“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据。
为什么结果出现了我没去过的城市？如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。这是由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，位置信息通过基站获取。
二、行程卡打不开什么原因
行程卡是比较重要的一个出行凭证，它可以显示你在14天内去过哪些地方，从而判断你是否接触过确诊病例或者去过高风险地区。为了防控疫情，很多地方都开始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不开，这种大多是系统原因。
通信大数据出行卡无法打开，一般是系统原因，暂时不可用。
如果您在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时遇到网络错误等不稳定服务，您仍然可以通过短信查询：向您的运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）发送短信cxmyd。
用户可以通过以下方式查询和获取自己的行程：
例如，在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时，您会遇到不稳定的服务，例如网络错误。您可以通过短信查询：发送短信cxmyd给运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）查询。
在使用过程中，如果用户无法打开网页，无法收到验证码，或者旅行查询有问题。请立即拨打运营商客户服务热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
防疫旅行卡作为唯一具备境外旅行查询功能的应用，具有四大功能：用户只需扫描二维码或进入微信小程序即可查询。请勿收集个人身份证号码、家庭住址等个人信息，以免泄露隐私。基于通信网络数据，无需动态填写和更新。
国务院客户端applet最近推出了防疫旅行卡。这张由工业和信息化部组织的行程卡由中国信息技术研究院和三家基础电信企业向公众推出。支持国内城市（停留时间超过4小时）和海外目的地14天内的行程一键查询。
三、行程卡打不开是怎么回事
行程卡打不开原因：网络状态不佳、系统缓存异常、服务器拥堵。
在通过手机号码登录「行程码」验证并反馈数据之前，确定手机正在使用的手机卡号「没有SIM卡异常」、「没有欠费停机」问题。
要检查手机或平板电脑「蜂窝移动数据网」、「WiFi无线局域网」选项，务必处于已经正常「开启」状态，否则即使手机SIM卡正常、没欠费，也无法打开验证。
手机SIM卡无欠费、开启蜂窝移动网络，或连接了能上网的WiFi无线局域网情况下，则检查加载行程码的App（微信或支付宝）是否被允许使用蜂窝或WiFi网络？
中国移动给出“关机重启方案”的论证点在于，一些用户使用的智能手机或平板电脑设备，即使网络正常也打不开「行程码」小程序，确实是手机或平板系统或软件问题~一些用户的手机或平板电脑设备，可能存在运存加载数据异常、系统或软件的缓存异常问题？关机后再重新开机启动的话，实际上是执行了“全面重新加载数据”的流程。当然了，基于综合因素与客观立场来看？？中国移动方面建议关机重启的方案，更倾向于缓解「众多用户，同时访问行程码服务器接口，引发了峰值数据拥堵」的局面。也就是说，大家都急着打开行程卡验证数据、造成了短暂性的数据量高峰拥堵。在这种情况下，一些手机用户进行关机再开机之际，自然而然“主动退出”网络排队，其它用户也就更容易接入服务器、成功验证并得到数据反馈，更快打开了行程码。需要承认的是，抛开手机用户端设备与客户端App服务异常，行程码的数据服务器端口等方面峰值性拥堵，这种情况还是存在的。那么，基本确定手机与App和网络无问题、又急于获得「个人行程数据」之际，尝试通过手机发送「短信息」获取较权威的结果，还是比较靠谱的！中国移动、中国联通、中国电信，三大通信运营商的手机用户，都可以编辑短信内容「CXMYD」简简单单5个字母，发送到各自运营商的官方服务号码平台。所谓CXMYD可以理解为：查询漫游地，首字母缩写。中国移动现在的官方服务号码是：10086。中国联通现在的官方服务号码是：10010。中国电信现在的官方服务号码是：10000。
四、通信行程卡不好使 打不开
通信大数据出行卡无法打开，一般是系统原因，暂时不可用。如果您在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时遇到网络错误等不稳定服务，您仍然可以通过短信查询：向您的运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）发送