无非就是系统问题或者物理按键的问题导致的结果，判断方式也很简单，如果是按音量的加减键，没有提示音量的加大，大概率就是物理按键的问题，通过设置里面的音量设置，调整一下音量大小，如果有相应的操作反应，那就系统没有什么问题
二、手机突然没有声音加大音量也没有用
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
3. 更换播放音源或者播放APP后尝试。
4. 提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试。
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
三、为什么我手机的音量加不上去了呢
1. 重启手机：有时候手机出现问题，重启一下就可以解决。
2. 清理音量键：可能是音量键上有灰尘或污垢，导致按键失灵。可以用棉签或软刷子清理一下。
3. 检查是否有第三方应用干扰：有些应用可能会占用音量键的控制权，导致无法正常使用。可以尝试关闭一些应用或者进入安全模式，看看是否还会出现问题。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但是请注意备份重要数据，恢复出厂设置会清除所有数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系售后客服或者到专业的手机维修店进行维修。
四、为什么我的手机不能设置来信息的声音
1. 检查手机是否处于静音或振动状态。
2. 设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3. 若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声。
4. 若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新。